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NOROMA CLUB -日記-

2025年04月04日 [PR]

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2017年03月04日 J:COM乗り換え、その後

先週末に、インターネット環境をJ:COMに乗り換えてから、その後の状況。
開通当日の夜ぐらいから、なんか調子が悪いような・・・。
1時間に1回ぐらいのペースで回線が切れてしまって、ひどいときには10分以上復旧せず。
繋がっているときも、なんか通信が遅いし。。。

J:COMから提供されたルータ兼モデムは HUMAX HG100R-02JG。
管理ツールでログを確認してみると、Criticalなエラーメッセージが大量に出てました。

Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request,
But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;
CM-MAC=94:09:37:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:17:10:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;
CM-MAC=94:09:37:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:17:10:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

MACアドレス的に、どうもモデムから上流側の接続が切れている模様。
翌日にも状況が改善しなかったので問い合わせしてみたら、点検・調整しにきてくれました。
その後は、数日経っても切断されることも無く、速度も安定してそうなので、ひとまず大丈夫かな。。。

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